SOPORTE TECNICO – HELPDESK

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICO – TURNO MADRUGADA!

Modalidad presencial – Lima

Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte IT comprometido, proactivo y con vocación de servicio, para integrarse a nuestro equipo.

Horario: Turno madrugada de 10:00 p.m. a 8:00 a.m. (48 horas semanales, turnos rotativos de lunes a domingo, previa coordinación).

Funciones:

• Gestión de tickets: atención y resolución de incidencias y requerimientos.

• Instalación y configuración de sistemas y aplicativos.

• Gestión de cuentas de usuario y respaldo de información.

• Documentación de procedimientos técnicos y manuales.

• Capacitación y soporte a usuarios.

• Monitoreo de redes y conectividad.

• Diagnóstico y mantenimiento de equipos (PC, laptops, impresoras).

• Control de inventario de activos tecnológicos.

Requisitos

• Técnicas o bachiller de Ingeniería Informática, de Sistemas, Ingeniería de Software, Computación, Redes y Comunicaciones de Datos o afines.

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.

• Experiencia en manejo de sistemas operativos, servidores, redes, soporte técnico.

• Experiencia en atenciones a usuarios finales.

Conocimientos:

• Sistemas operativos Windows (nivel usuario intermedio).

• Diagnóstico y reparación de PC/Laptop (HP y Lenovo) e impresoras.

• Redes LAN (nivel básico).

• Microsoft 365.

• Gestión de inventario de activos.

• Conocimiento básico de ITIL.

Beneficios:

• Ingreso inmediato a Planilla.

• Buen clima laboral.

• Capacitaciones, desarrollo personal y línea de carrera.

• La oportunidad de pertenecer a la empresa líder, con ambiciosos planes de crecimiento en el Perú y Latino américa.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones