IBR PERU

Analista de Control de Gestión (GTR) en IBR PERU

Buscamos un Analista de Control de Gestión para optimizar campañas de marcación y asegurar la calidad de los datos en IBR PERU, ubicado en Perú.

Requisitos:

Técnico o profesional en Ingeniería en Sistemas, Administración, Estadística, Telecomunicaciones o carreras afines.
Mínimo 1 a 2 años de experiencia en roles similares dentro de Contact Centers (campañas outbound o blending).
Experiencia trabajando con marcadores automáticos (Genesys, Altitude, Avaya, VICIdial, etc.).
Disponibilidad para laborar en el distrito de Surquillo (A 1 cuadra de la Universidad San Martin)

Principales Funciones:

Preparar y cargar bases de datos para campañas de marcación.
Configurar y gestionar campañas en plataformas de marcación automática.
Monitorear y ajustar campañas en tiempo real para maximizar resultados.
Generar reportes de gestión y analizar resultados para optimización.
Coordinar con áreas clave para mejorar procesos de explotación.

Conocimientos técnicos:

Manejo intermedio/avanzado de Excel.
Conocimiento de SQL (deseable).
Familiaridad con estructuras de bases de datos y lógica de segmentación.
Conocimiento en herramientas de marcación y plataformas de gestión de campañas.

Beneficios:

Planilla completa con todos los beneficios de ley desde el 1er: Asignación familiar + CTS + Gratificaciones completas (julio y diciembre) + Utilidades + Vacaciones pagadas + Essalud, etc.
Salario acorde al mercado
Comisiones
Beneficios corporativos y concursos mensuales.
Línea de carrera (a partir del 6to mes) para crecer laboralmente dentro de la empresa.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

ANALISTA DE CONTROL DE GESTIÓN (GTR)